ДИРЕКТОР ГОСТИНИЦЫ
Должностные обязанности. Организует работу и обеспечивает
экономическую эффективность деятельности гостиницы. Осуществляет
контроль за качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом
гостиницы, учетом, распределением и правильным использованием жилых
номеров и свободных мест, а также соблюдением паспортного режима.
Направляет работу персонала и служб гостиницы на обеспечение
сохранности и содержания в исправном состоянии помещений и имущества в
соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы
оборудования, благоустройства и комфортности, соблюдения
санитарно-технических и противопожарных требований. Обеспечивает
рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и
качественное предоставление проживающим комплекса услуг. Организует
работу по профилактическому осмотру жилых номеров, подсобных и других
помещений гостиницы, проведению капитального и текущего ремонта, по
укреплению и развитию ее материально-технической базы, повышению
уровня комфортабельности. Обеспечивает ведение и своевременное
представление установленной отчетности о результатах
хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы, уплате налогов и
сборов. Принимает меры по обеспечению гостиницы квалифицированным
персоналом, правильному сочетанию экономических и административных
методов руководства. Осуществляет мероприятия по внедрению
прогрессивных форм организации труда и обслуживания клиентов.
Способствует развитию коммерческой деятельности.
Должен знать: постановления, распоряжения, приказы, другие
руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов,
касающиеся сферы обслуживания; правила содержания жилых и других
помещений гостиницы; организацию материально-технического обеспечения;
передовой отечественный и зарубежный опыт гостиничного обслуживания;
порядок составления отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности
гостиницы; формы и системы оплаты труда; экономику, организацию труда
и организацию гостиничного хозяйства; законодательство о труде;
правила и нормы охраны труда.
Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование и
стаж работы по специальности в жилищно-коммунальном хозяйстве не менее
5 лет.
|