5. Обязанности Оператора Портала

     5.1. Организация  процесса  обработки  обращений   Пользователей,
поступивших на Портал (консультирование Пользователей), в соответствии
с   настоящим   Положением   и   действующими   нормативными   актами,
регламентирующими  порядок  обработки  обращений граждан и юридических
лиц,  поступающих  в  органы   исполнительной   власти   и   городские
организации, в том числе по телекоммуникационным каналам связи.
     5.2. Контроль   своевременной   подготовки   ответов    (оказания
консультаций) Пользователям в пределах своей компетенции.
     5.3. Организация рассмотрения по принадлежности предложений/жалоб
Пользователей относительно деятельности Оператора.
     5.4. Обеспечение  возможности  размещения  на  Портале   страницы
Центра  обслуживания населения и организаций по принципу "одного окна"
(в случае, если Оператором является Центр).
     5.5. Предоставление   на   Портал,   государственному   заказчику
промышленной эксплуатации и  Пользователю  актуальной,  достоверной  и
непротиворечивой  информации,  соответствующей  положениям действующих
нормативных правовых актов Российской Федерации и города Москвы.
     5.6. Назначение   не   менее  двух  модераторов  и  представление
необходимых   сведений   государственному    заказчику    промышленной
эксплуатации для регистрации модераторов на Портале.